december 14, 2013

Verzending & levertijden

Verzending & levertijden

Is uw bestelling voor 16.00 uur binnen dan wordt deze dezelfde werkdag nog verzonden mits de artikelen voorradig zijn. Bijna alle artikelen hebben wij op voorraad en kunnen wij direct leveren. Let op: garens verzenden wij altijd uit hetzelfde verfbad, een enkele keer kan het voorkomen dat op de website staat aangegeven dat er voorraad is, maar deze dan niet voldoende voorradig is in eenzelfde verfbad.

Mocht een artikel onverhoopt niet meer op voorraad zijn, dan staat de verwachte levertijd bij het artikel vermeld. Dankzij goede contacten met onze leveranciers kunnen wij uw bestelling, ook als wij deze niet zelf meer op voorraad hebben, vaak snel leveren. Mocht het artikel toch niet binnen de verwachte termijn geleverd kunnen worden, nemen wij contact met u op. Als u het wenst, kunnen wij uw bestelling gratis annuleren en krijgt u het aankoopbedrag direct teruggestort op uw rekening.

Verpakking

Wij verpakken uw bestelling altijd zeer zorgvuldig in een stevige doos of luchtkussen envelop. Waar mogelijk wordt een bestelling in een brievenbuspakketje verzonden, zodat u er niet voor thuis hoeft te blijven. Ook de brievenbuspakketjes worden verzonden met track & trace code.

Bezorging en track & trace

PostNL verzorgt de bezorging van uw bestelling. Zodra wij uw bestelling verzenden ontvangt u daarvan per mail een bevestiging met track & trace code. Uw bestelling wordt door PostNL bij ons opgehaald en naar een sorteercentrum gebracht. Zodra uw bestelling in het sorteercentrum is aangekomen, kunt u uw bestelling volgen. U vindt hier ook informatie over de wijze van aflevering (via brievenbus of pakketdienst). Let op: de status van uw bestelling is niet direct zichtbaar na ontvangst van de verzendingbevestiging, meestal in de loop van de avond.

Indienmogelijk verzenden wij uw bestelling via een brievenbuspakje. Het voordeel daarvan is dat u de bestelling via track & trace kan volgen, maar er niet voor thuis hoeft te blijven omdat het door de brievenbus past. Op uw verzendbevestiging kunt u via de meegezonden track & trace link zien of de zending via een brievenbuspakje of via pakketpost is verzonden.

Kan ik mijn verzending ook volgen?

Bijna alle bestellingen worden verzonden met een track & trace code (ook brievenbuspakketjes). U kunt deze volgen via: PostNL track & trace. De track & trace code en de link staan ook vermeld in de verzendbevestiging.

Verzendkosten binnen NL

PostNL Boven € 40 gratis verzenden in NL!

Bestelbedrag          Verzendkosten
tot € 40,- € 2,95
boven € 40 Gratis

 

 

 

Verzendkosten België en Duitsland

De verzendkosten naar België en Duitsland zijn € 5,95, bij bestelling boven € 75,- is de verzending gratis.